赤帽の特徴は、2013年度のオリコン顧客満足度ランキング引越し会社コストパフォーマンス部門で第1位を獲得していることです。 一人暮らしの引越しで、特にオプションサービスなども必要なく、ある程度の作業を自分ですることができるのなら、赤帽が安くて便利でしょう。 もちろん、家族での引越しにも対応していますし、貸切便ですから荷物をなくされたりといった心配もしなくて済みます。 また、赤帽は個人事業主の集団なので、担当してくれる人によって引越しの満足度が異なることもあるでしょう。 でも、逆に、個人事業主だからこそ、その人の裁量で融通をきかせてくれることも多いようです。 そのため、赤帽の評判は、良いものと悪いものがはっきりと分かれています。 「とても安くできて、時間オーバーもサービスしてもらえた」、「積み込みや搬入以外のことも手伝ってくれた」という喜びの声がある反面、「手際が悪すぎる上に、家具を壊された」といったマイナスの感想も少なくありません。 積み込みや搬入作業を自分も手伝わなくてはいけないので、そこに不満を感じる人も多いみたいですね。